Conditions Générales de Location

Air Factor

Dernière mise à jour : 5 juin 2026

Les présentes conditions générales (ci-après « les Conditions ») régissent l'ensemble des contrats de location de structures gonflables, attractions et jeux conclus entre Air Factor (ci-après « le Loueur ») et son client (ci-après « le Locataire »). Toute commande ou réservation emporte acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions. Le Locataire reconnaît et confirme expressément avoir pris connaissance des présentes conditions générales avant la conclusion du contrat.

Article 1 — Identité du Loueur

Article 2 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions s'appliquent à toute location de matériel de divertissement (structures gonflables, attractions mécaniques et jeux) proposé par le Loueur. Elles prévalent sur toute condition du Locataire, sauf dérogation écrite et expresse du Loueur. Elles sont disponibles en permanence sur www.airfactor.be et, sur simple demande, en format papier.

Article 3 — Réservation

La réservation s'effectue par téléphone, par email ou via le site internet du Loueur. Elle n'est définitive qu'après confirmation par le Loueur. En confirmant sa réservation, le Locataire certifie avoir reçu et compris toutes les informations nécessaires à la bonne et sûre utilisation du matériel loué.

Article 4 — Prix, transport et livraison

Tous les prix s'entendent hors TVA (HTVA). Pour les structures gonflables (hors attractions), la livraison fait l'objet d'un forfait de 40 € lorsque le lieu de l'événement se situe dans un rayon de 10 km d'Itterbeek ; au-delà de ce rayon, ce forfait de 40 € reste d'application et est majoré de 0,50 € par kilomètre parcouru. Pour les attractions, le prix de la livraison et de l'installation est toujours établi sur devis. D'éventuels frais complémentaires peuvent être convenus au moment du devis. Tout devis est valable trente (30) jours, sauf mention contraire.

Article 5 — Paiement

Le paiement intégral de la commande est effectué au moment de la livraison du matériel. Les moyens de paiement acceptés sont : en espèces, par QR code ou par virement instantané. À défaut de paiement intégral à la livraison, le Loueur se réserve le droit de ne pas procéder à l'installation, sans que le Locataire puisse prétendre à une quelconque indemnité.

Article 6 — Provision (caution) pour dégâts

Lors du dépôt du matériel, un montant de 500 € (cinq cents euros) est demandé en liquide, à titre de provision en cas de dégât. Ce montant sera intégralement remboursé au Locataire après contrôle du matériel au moment de l'enlèvement de ce dernier, pour autant qu'aucun dégât, anomalie, salissure anormale ou manquement aux présentes Conditions ne soit constaté. Dans le cas contraire, le Loueur est en droit de retenir tout ou partie de cette provision, sans préjudice de son droit de réclamer le solde des frais conformément aux articles 9 et 10.

Article 7 — Livraison, installation et enlèvement

Le Loueur assure la livraison, l'installation et l'enlèvement du matériel. Le Locataire garantit un accès libre et suffisant au lieu d'installation, une surface plane, dégagée et adaptée, ainsi qu'une alimentation électrique conforme et accessible à proximité. Le matériel demeure la propriété exclusive du Loueur pendant toute la durée de la location.

Article 8 — Utilisation et sécurité : obligations du Locataire

Le Locataire certifie avoir reçu et compris toutes les informations nécessaires à la bonne utilisation de l'attraction. Le Locataire s'engage :

• à respecter les conditions générales de location, disponibles en ligne sur www.airfactor.be ou sur simple demande en format papier ;
• à confier la gestion et la surveillance de l'attraction à une personne adulte et responsable, présente en permanence pendant toute la durée d'utilisation ;
• à prendre sous son entière responsabilité les enfants ou adultes utilisant l'attraction ;
• à respecter les consignes d'utilisation, le nombre maximal d'utilisateurs et les limites d'âge communiqués, et à proscrire toute utilisation dangereuse (port de chaussures, objets contondants, nourriture, boissons, utilisation par vent excessif, etc.) ;
• à vérifier qu'il est bien couvert par une assurance adaptée et, si ce n'est pas le cas, à en prendre une AVANT la date de l'événement.

Article 9 — Assurances et dommages au matériel

Le Locataire s'engage :

• à prendre une assurance couvrant les dommages éventuels au matériel ;
• à prendre une assurance vol adaptée au matériel.

En cas de dégâts, le Locataire s'engage à être redevable de la TOTALITÉ des frais nécessaires à la remise en état du matériel. Le Loueur se réserve le droit de choisir la société qui effectuera les réparations. Le Locataire est responsable du matériel depuis sa livraison jusqu'à son enlèvement ; en cas de vol ou de disparition, il en supporte la valeur de remplacement.

Article 10 — Protection contre la pluie et propreté

Le Locataire s'engage à couvrir intégralement le matériel en cas de pluie. Une attraction mouillée entraînera systématiquement un contrôle et un entretien pour l'oxydation des composants électriques, réalisés par une société agréée et spécialisée, pour un coût minimum de 1.250 € HTVA, à charge du Locataire.

Une attraction anormalement sale entraînera des frais de nettoyage de 50 € HTVA, à charge du Locataire.

Article 11 — Annulation

Toute annulation pour intempérie devra se faire au moins 24 heures à l'avance, par email (in**@*******or.be) ou par SMS (0477/95-9001). Dans le cas contraire, la location sera intégralement facturée.

Pour toute annulation du fait du Locataire pour un motif autre que des conditions météorologiques extrêmement défavorables, intervenant moins de 48 heures avant l'événement, l'intégralité de la location reste due. Le Loueur se réserve le droit d'annuler la location en cas de force majeure ou de circonstances rendant l'utilisation dangereuse, sans indemnité, tout montant éventuellement perçu étant alors remboursé.

Article 12 — Responsabilité

Le matériel est utilisé sous la seule responsabilité et la surveillance du Locataire. Le Loueur ne saurait être tenu responsable des dommages corporels ou matériels résultant d'une utilisation non conforme aux consignes, d'un défaut de surveillance ou du non-respect des présentes Conditions. Lorsque la responsabilité du Loueur est engagée, elle est limitée au montant de la location, hors cas de dol ou de faute lourde.

Article 13 — Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement à ses obligations résultant d'un cas de force majeure (intempéries exceptionnelles, catastrophe, décision administrative, etc.).

Article 14 — Droit de rétractation

Conformément à l'article VI.53 du Code de droit économique, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de services liés à des activités de loisirs lorsque le contrat prévoit une date ou une période d'exécution déterminée. Les locations du Loueur étant conclues pour une date déterminée, le Locataire consommateur ne bénéficie pas du droit de rétractation de quatorze (14) jours.

Article 15 — Protection des données (RGPD)

Les données à caractère personnel communiquées par le Locataire sont traitées par le Loueur aux seules fins de la gestion de la location et de la relation contractuelle, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Le Locataire dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, qu'il peut exercer en écrivant à in**@*******or.be.

Article 16 — Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit belge. Tout litige relève de la compétence exclusive des cours et tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles. Le Locataire consommateur peut également recourir au Service de Médiation pour le Consommateur (www.mediationconsommateur.be).